بازاریابی آنلاین و مزیت آن برای کسب و کارها چیست ؟

دیجیتال مارکتینگ و مزایای آن برای کسب وکارها

بازاریابی دیجیتالی (digital marketing) یا دیجیتال مارکتینگ اصطلاحی است که برای تمام تلاش‌هایی که جهت بازاریابی از طریق ابزارهای دیجیتالی نظیر کامپیوترها، تلفن های همراه هوشمند و غیر هوشمند، وب، ایمیل و کل دنیای اینترنت انجام می‌گیرد، به‌کار‌برده می‌شود.

کسب‌و‌کارها از ابزارهای دنیای اینترنت نظیر بازاریابی از طریق موتورهای جست و جو، وبسایتشان، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و همچنین پیامک و یا تماس تلفنی برای برقراری ارتباط با مشتریان کنونی و آتی خود استفاده ‌می‌کنند.

واقعیت این است که امروزه افراد نسبت به سال های پیش، چندین برابر بیشتر در استفاده از ابزار های دیجیتالی غرق شده و بسیار بیشتر وقت می‌گذرانند.

همان‌طور که همه‌ی ما کم‌وبیش می‌دانیم، نوع خریدوفروش نیز عوض شده است و بازاریابی در سطح کوچه و خیابان مثل گذشته چندان تأثیرگذار نیست.

عبارت بازاریابی همیشه این‌گونه معنا می‌شده: توانایی برقراری ارتباط با مخاطب در زمان و مکان مناسب.

در تعریف امروزی بازاریابی این شما هستید که باید با مخاطبان خود درست همان‌جایی که حضور دارند، ملاقات کنید؛ یعنی در ‌"اینترنت".

دیجیتال مارکتینگ  عبارت است از هر نوع بازاریابی‌‌ محصول و خدماتی که امروزه به صورت کلی بر بستر اینترنت و دنیای آنلاین قرار دارد.

شاید یک بازاریاب ربایشی کم‌تجربه، بازاریابی آنلاین را با بازاریابی دیجیتالی یکسان بداند، اما باید توجه داشت که بین این دو، تفاوت‌های جزئی وجود دارد.

11 تفاوت بازاریابی و فروش چیست؟

در ادبیات کسب ‌و کار، فروش به تبادل محصولات و خدمات در ازای پول گفته می‌شود، درحالی‌ که بازاریابی اصطلاح گسترده‌تری است که شامل زنجیره‌ای از فعالیت‌هایی همچون تحقیقات بازار، پیشنهادات ویژه‌ی فروش و فروش می‌شود.

بازاریابی بر نیازهای مشتری‌ها تمرکز می‌کند در‌حالی‌ که فروش بر نیازهای شرکت تأکید بیشتری دارد.

 هدف اصلی در بازاریابی، پاسخگویی به نیازهای مشتری و راضی نگه داشتن او از طریق فراهم کردن محصولات موردنیاز اوست. به بیان دیگر در بازاریابی به‌دنبال برآورده کردن نیازهای مشتری‌ به‌شکلی سود‌آور هستیم. 

از سوی دیگر در فروش، در این صددیم تا مشتری‌ها را وادار کنیم که محصولات یا خدماتی را که از طرف شرکت به آنها پیشنهاد می‌شود، خریداری کنند. فروش بخشی از بازاریابی است و به‌شدت با آن در هم آمیخته است، به‌طوری که برای بسیاری از افراد تشخیصِ تفاوت‌های آنها کار دشواری است.

 با وجود این فاصله‌ی زیادی میان بازاریابی و فروش وجود دارد. 

در ادامه برخی از تفاوت‌های میان این دو فعالیت را توضیح می‌دهیم.